De är dolda vardagshjältar, sanerarna som griper in och rensar lägenheter i misär, igenproppade toaletter eller tar bort spåren efter ett självmord. För Fastighetsfolket har jag mött en av dem, Sofie Nilsson i Oskarshamn. Hon ser bemötandet av människor som en lika viktig del av jobbet som att göra rent.